Changement API Instagram de Décembre 2018 : Bilan et Impact

Mise à jour (décembre 2018) : lisez notre analyse sur l’Instagram Hashtag Search API remplaçant l’ancienne API Instagram supprimée en décembre 2018

Après les restrictions de mai 2018 sur l’ancienne API, Décembre 2018 marque une renaissance limitée de l’API Instagram, transférée dans l’API Facebook Graph. L’API est désormais nommée Instagram API Graph, pour montrer son appartenance à la structure de l’API Facebook Graph API.

Pour les développeurs utilisant l’API Instagram, 2018 est donc une grand changement: hormis la recherche de profile qui continue jusqu’en 2020, tout le contenu de l’ancienne API Instagram est supprimée au profit donc de l’API Instagram Graph.
Ci dessous voici nos retours d’expérience sur cette API, via notre expérience d’obtention des permissions Facebook et Instagram.

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Instagram Graph API versus l’ancienne API

Différences entre l’ancienne et la nouvelle API

En dehors des données, la principale différence est l’obligation d’intégrer la Facebook Graph API et d’avoir Instagram Business Account. Cela implique de gérer la complexité de Facebook Login, avant d’intégrer l’API Instagram Graph. La charge principale est donc l’intégration préalable de Facebook et surtout l’obtention de l’approbation manuelle par Facebook de son dossier !

Sur les données, les récents scandales sur la vie privée ont réduit la richesse des données transmises par l’API de recherche de hashtag Instagram. Ci dessous les conséquences et différences entre les 2 Instagram API. La tendance est aux données anonymes: auteur des posts, photo de l’auteur ou location ont été suppriméees de la réponse de la nouvelle API.

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Pourquoi ce changement ?

Deux causes principales :

• Abus et piratage sur les données : Instagram visait à limiter les utilisations inadéquates par des acteurs ou applications de gain de followers ou de like automatique.
• Protection de la vie privée. Après le scandale de Facebook / Cambridge Analytica, Facebook auquel appartient Instagram a du se résoudre à réduire le partage de données pour éviter les abus.

Quand se passe ce changement ?

Le 11 décembre 2018 : Instagram Graph API remplace l’ancienne Instagram API. C’est une nouvelle API, ce qui signifie que tous les endpoints de l’ancienne API ne marchent plus.
Une exception : l’ancienne API reste active pour la recherche de profile, ce qui correspond à la « basic permission ».

Quels sont les prérequis de la nouvelle API ?

Il y a 3 conditions à remplir:

• La plus complexe: faire l’intégration avec Facebook Graph API. En effet, Instagram requiert désormais de faire le Facebook login pour vos utilisateurs, ce qui veut dire gérer l’authentification Facebook pour les profils personels. C’est un développement très long.
• Avoir en tant que développeur un compte business Facebook et un compte Instagram business. Ceci implique aussi que vos utilisateurs aient les deux. Le processus de création est simple sans étapes bloquantes, mais c’est très long à faire. Certains utilisateurs risquent d’abandonner avant de réussir.
• Passer le processus de candidature pour l’accès à l’API Instagram. Comme pour d’autres accès API de Facebook, vous devez obligatoirement faire une soumission en ligne de votre application, via l’interface Facebook developper. Il s’agit principalement de créer un screencast de votre service et d’expliquer comment vous l’utilisez. Après soumissions, le refus est très souvent prononcé. Les critères de réponses ne sont pas clairement précisées et les réponses du support Facebook restent assez vagues pour en déduire les bonnes corrections à faire. De plus, il n’y aucune possibilité de parler avec un service support en 1to1 pour poser des questions. Les réponses sont donc faites uniquement après un refus. Vos questions ajoutées dans vos descriptions ne reçoivent aucune réponse.

In order to use the Instagram Graph API, all apps must undergo Business Verification, which is part of the App Review process and now required for all Instagram Graph API endpoints. Apps previously reviewed before May 1st, 2018, have to be reviewed again, and have until August 1st, 2018 to do so, or lose access to the API.

Quels sont les points de blocage ?

Durant la soumission :

• Prérequis avant le process de candidature : vous devez avant la soumission, créer une interface capable de montrer ce que vous allez utiliser l’API dans votre screencasting. Une grosse charge de travail!
• Process de soumission: après soumission, il y a 0 garantie d’être approuvé. Au contraire, le risque de refus multiples est probable. Voire 100% de refus.

En cas d’acceptation: de nouveaux obstacles suivant votre cas apparaissent.

• Pas de données personnelles. Pour le hashtag, vous n’aurez plus le nom de l’auteur du post ce qui réduit l’impact d’une campagne hashtag si vous devez afficher les noms des participants.
• Pas de datation. Oui, Instagram a supprimé la date de publication du post dans son API.

Quel est le taux de réussite du process ?

Dur à estimer mais quelques développeurs et fournisseurs sur Quora, Stackoverflow et forums ont rapporté les refus de Facebook de valider leurs apps. Parmi les causes, l’insuffisante explication de la cause de refus.

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Conseils pour votre candidature à l’API Instagram Graph

D’autres changements d’API sont elles prévues ?

Depuis 2016, l’API Instagram a connu de grands bouleversements. Comme l’introduction du système d’approbation préalable à l’accès à l’API.
Le changement de décembre 2018 est la plus importante de toute.
Pour 2019-2020, la modification attendue principale est la suppression de l’‘Instagram basic permission, permettant « to read a user’s own profile info and media », de l’ancienne API Instagram. Ceci signifie qu’entre 2018 et 2020, 2 APIs Instagram coexisteront : Instagram Graph API et l’ancienne API.

Combien de temps prend la soumission ?

Si vous avez déjà intégré Facebook login, cela prendra quelques jours.
Les étapes : décider quelles permissions ou fonctionnalités demander, comprendre comment postuler et répondre aux critères d’Instagram, adapter votre interface pour montrer l’usage de ces features et permissions, screencaster une vidéo, décrire votre utilisation. Les principaux challenges sont l’adaptation de votre interface et la création de votre vidéo. Adapter votre interface sans être certain d’être approuvé présente le risque de perdre beaucoup de temps, en cas de refus.

Si vous n’avez pas intégré Facebook login, cela prendra plusieurs semaines ou mois.
C’est le pire scénario. En plus des étapes précédentes vous devez passer une candidature pour obtenir Facebook login et d’autres si besoin, ce qui prend quelques semaines, avec l’incertitude d’être approuvé ou non ! Puis vous devez intégrer le Facebook API, incluant l’authentification, très complexe et long. Ceci est obligatoire pour le screencasting.

Combien de temps avant d’avoir une réponse de Facebook ?

Entre 1 jour et 1 semaine selon la période et les volumes de candidature. La réponse est faîte par une équipe support basée aux USA et sont réalisées via le formulaire dans Facebook developper: n’espérez aucune réponse personne en dehors du formulaire du processus.

Instagram a réfusé votre app, que faire ?

En général la cause est la vidéo. Vous devez identifier ce qui est incorrect, puis refaire la vidéo et repostuler à plusieurs reprises. Autre solution, passer par un fournisseur d’API Instagram tel que Dialogfeed (voir ci dessous) capable de fournir un flux JSON Instagram (hashtag ou profil).

Peut on refaire une nouvelle soumission ?

Oui. Mais votre ancienne réponse ainsi que celle de Facebook sont effacées. Stockez les bien avant.

Quelle alternative à l’API Instagram ?

Oui, vous pouvez utiliser des tiers comme Dialogfeed qui est approuvé par Instagram.
Dialogfeed vous fournit une plateforme pour créer widget ou une API délivant vos flux feeds. Testez en parallèle de votre candidature.

Vous avez une campagne hashtag et un widget sur votre site web, est ce possible ?

Oui mais avec les limitations montrées dans notre tableau.
Notamment pour les campagnes hashtags, ces informations ne sont plus transmises : nom de l’auteur, location ou date du post. Vous pouvez donc montrer par contre les photos / videos et texte.

Y a t’il une liste de fournisseurs approuvés de l’API Instagram ?

Chez Dialogfeed, fournisseur français basé à Paris, nous sommes approuvés par Instagram pour l’accès à leur API. Nous avons donc les certifications Instagram et les bonnes permissions.

Sinon demandez à votre fournisseur habituel s’il est approuvé par Instagram.

Photo: l’API Dialogfeed permet l’aggrégation de flux Instagram (hashtags, profils) pour les développeurs, avec aussi Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Pinterest…

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Si vous avez besoin de l’API Instagram, quelles sont les solutions ?

Solution 1: faire approuver votre app.

De notre expérience, les critères suivants semblent les plus importants:

– Obtenir l’approbation pour Facebook Graph API et l’intégrer ce qui est très long.

– Créer une UI montrant votre utilisation d’Instagram : long et risqué car il n’y a aucune garantie d’être accepté après la vidéo.

– Faire le screencast vidéo: montrer comment vos utilisateurs vont utiliser votre service Instagram avec l’authentification et le login.

Solution 2: passez par un aggrégateur d’API Instagram comme Dialogfeed

Recherchez des fournisseurs de flux sociaux. Il y a 2 types:
– Fournisseur de flux de données sociaux tel que Dialogfeed: ils remplacent très bien l’API Instagram en vous délivrant les données via leur API. Vous pouvez obtenir des flux JSON ou XML standardisés contenant des champs Instagram. Avantage, vous pouvez ajouter Facebook, Youtube, Pinterest, Linkedin ou Twitter. Essayez l’API de Dialogfeed.
– Fournisseur de widget comme Dialogfeed: si vous voulez intégrer un widget sur un site. Remplacez le votre par un widget tiers. Il y a différents fournisseurs mais peu sont approuvés désormais par Instagram comme Dialogfeed. Dialogfeed vous permet immédiatement d’intégrer votre widget Instagram pour vos campagnes hashtag ou événements.

Dialogfeed est parmi les pionniers du monde en hub social media et fournisseur de social wall. Il a été utilisé lors de centaines d’événements à travers le monde depuis 2012! Notre service est compatible avec la mise à jour de l’API Instagram: nous sommes passés par le processus de soumission Instagram et avons obtenu les autorisations nécessaires. Vous avez le choix, prendre votre temps à soumettre votre app ou aller sur le marché maintenant avec Dialogfeed…

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