Bien que les hashtags soient couramment utilisés aux US depuis quelques années par les marques pour favoriser les conversations autour d’une campagne ou d’une marque, leur percée en Europe a été encore trop faible. Encore moins quand il s’agit de sociétés ‘B2B’, qui font peu de campagnes pour le grand public.
Elia, l’opérateur d’infrastructures électriques en Belgique, a décidé d’innover avec sa campagne #energy4future, alliant campagne radio, presse, bannières, avec une campagne sur Youtube, Twitter, Facebook, LinkedIn, le tout soutenu par un hashtag conversationnel, sur le sujet ‘Quelles énergies pour le futur ?’. Il s’agit sans doute d’une première en Belgique – aucune marque n’ayant jusqu’à présent utilisé simultanément un ensemble de canaux aussi large.
Dialogfeed a joué un rôle important durant cette campagne. En effet, grâce à notre outil, Elia a pu saisir, modérer et agréger toutes les participations provenant de Twitter, Facebook et Instagram et ce, grâce au hashtag #energy4future ; pour ensuite les republier dans un flux intégré sur la landing page de leur campagne. Ceci a permis de rendre la campagne bien réelle pour les visiteurs intéressés par le discours d’Elia, et renforcer son rôle pertinent à propos des débats autour des énergies du futur.
Grâce à cette campagne, Elia a pu notamment accroître sa notoriété, promouvoir différents projets, expliquer les défis du futur en matière d’énergie.
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